CODUL CASINOURILOR NOASTRE — PERSONAL PENTRU DUMNEAVOASTRĂ

⸻

Dacă veniți la noi pentru joc corect, confort și standarde înalte de servicii, vă garantăm următoarele:

Fără taxe ascunse

Asigurăm transparență maximă a tuturor operațiunilor și nu percepem taxe suplimentare pentru depuneri sau retrageri, cu excepția celor percepute de sistemele de plată terțe.

Protecția și confidențialitatea datelor dumneavoastră

Datele personale sunt procesate folosind tehnologii moderne de criptare și securitate.

Respectăm principiul minimizării datelor și nu divulgăm informații terților, exceptând cazurile cerute de lege și obligațiile de reglementare.

Confidențialitate maximă a activității dumneavoastră de joc

Nu transmitem informații despre activitatea sau câștigurile dumneavoastră către terți, decât dacă acest lucru este cerut prin obligații legale.

Experiența dumneavoastră de joc rămâne strict confidențială.

Utilizare confortabilă a criptomonedelor

În cazul utilizării criptomonedelor, oferim servicii cât mai convenabile.

În limitele regulilor aplicabile, nu solicităm confirmări suplimentare privind originea activelor digitale, exceptând situațiile în care tranzacțiile prezintă semne de încălcare a politicilor AML.

Asistență în cazul unei sesiuni de joc neprofitabile

Dacă sesiunea de joc este complet pierzătoare și totalul depunerilor dumneavoastră este de cel puțin 3000 USD/EUR (sau echivalent), suntem pregătiți să oferim condiții bonus îmbunătățite în cadrul programului nostru de loialitate. _______________________________________________________________________________________

1. DISPOZIȚII GENERALE

Înainte de a utiliza site-ul nostru, vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Prin înregistrarea unui Cont de Joc, confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

Jucătorul este singurul responsabil pentru verificarea legilor aplicabile în jurisdicția sa referitoare la jocurile de noroc online.

____________________________________________________________________________________________

2. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Cazinoul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești Termeni și Condiții atunci când este necesar. Vom depune toate eforturile pentru a notifica jucătorii despre modificările semnificative prin e-mail. Recomandăm jucătorilor să verifice periodic această pagină.

_________________________________________________________________________________________

3. CINE POATE JUCA

Cazinoul acceptă jucători doar din țările în care jocurile de noroc online nu sunt interzise.

Acceptăm doar jucători majori (vârsta minimă — 18 ani) sau vârsta minimă cerută în jurisdicția lor.

Sunteți singurul responsabil pentru conformitatea cu legile aplicabile dumneavoastră.

Compania poate solicita verificarea vârstei și poate limita accesul la cont dacă cerința nu este îndeplinită.

Jucătorii din următoarele țări („Țări Restricționate”) nu pot depune sau juca pe bani reali:

• Coreea de Nord

• Iran

• Myanmar

________________________________________________________________________________________

4. DISPONIBILITATEA JOCURILOR

Unele jocuri pot fi indisponibile în anumite jurisdicții conform politicilor furnizorilor.

Restricție absolută (NetEnt)

NetEnt nu permite furnizarea jocurilor sale în: Coreea de Nord, Iran, Myanmar, Statele Unite ale Americii.

Lista neagră teritorială (NetEnt)

Jocurile NetEnt nu pot fi oferite în:

Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Ecuador, Ethiopia, France, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italy, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Latvia, Lithuania, Mexico, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Romania, Singapore, Spain, Sweden, Switzerland, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, United Kingdom, United States of America, Yemen, Zimbabwe.

4.1. Planet of the Apes

Restricționat suplimentar în: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.

4.2. Vikings

Restricționat suplimentar în: Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, United States of America.

4.3. Narcos

Restricționat suplimentar în: Indonesia, South Korea.

4.4. Street Fighter

Restricționat suplimentar în:

Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, South Korea, Suriname, Turks and Caicos Islands, United States of America, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

4.5. Fashion TV

Restricționat suplimentar în: Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia.

Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Phantom’s Curse, The Invisible Man)

Disponibile doar în: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Cyprus, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey, Ukraine.

Jucătorii din Canada nu pot accesa jocurile NYX.

_____________________________________________________________________________________

5. MONEDE ACCEPTATE

Puteți juca folosind monedele disponibile în sistem. Monedele principale sunt criptomonedele, iar altele vor fi adăugate progresiv.

_____________________________________________________________________________________

6. TAXE ȘI IMPOZITE

Sunteți în întregime responsabil pentru plata taxelor aplicabile câștigurilor conform legilor locale.

Site-ul nu acționează ca agent fiscal și nu transmite informațiile dumneavoastră către terți.

Site-ul nu transmite rapoarte automat către autorități, iar datele sunt în siguranță.

În același timp, condamnăm orice fraudă, spălare de bani sau activități ilegale.

_______________________________________________________________________________________

7. REGULILE JOCULUI

Prin acceptarea Termenilor, confirmați că înțelegeți regulile jocurilor.

Conținutul oferit este oficial și certificat la nivel internațional.

_______________________________________________________________________________________

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Recunoașteți că jocurile de noroc pot genera pierderi financiare.

Cazinoul nu este responsabil pentru astfel de pierderi.

Cazinoul nu este responsabil pentru defecțiuni hardware/software, conexiuni instabile sau erori tehnice.

În caz de acceptare eronată a unui pariu sau plată, Cazinoul poate anula sau recalcula pariul.

Dacă fonduri, bonusuri sau câștiguri sunt creditate din greșeală, acestea rămân proprietatea Cazinoului și pot fi retrase din contul dumneavoastră.

Dacă ați retras fonduri eronate, suma devine datorie față de noi.

Câștigurile anormal de mari rezultate din vulnerabilități pot fi considerate casus fortuitus sau fraudă și pot fi anulate.

Cazinoul nu garantează:

— că software-ul este adecvat oricărui scop;

— că software-ul sau Site-ul sunt fără erori;

— disponibilitate neîntreruptă;

— lipsa daunelor directe sau indirecte.

Sunteți de acord să despăgubiți Cazinoul pentru eventuale daune.

Cazinoul este autoritatea finală în deciziile privind încălcarea Termenilor.

_______________________________________________________________________________________

9. UTILIZAREA CONTULUI DE JOC

Fiecare jucător poate crea doar un singur cont personal.

Un singur cont este permis per gospodărie, e-mail, număr de telefon, IP sau dispozitiv partajat.

Conturile multiple pot fi închise, iar câștigurile anulate.

Nu puteți permite accesul terților la contul dumneavoastră.

Site-ul poate fi folosit doar în scop personal.

Datele contului trebuie menținute actualizate.

Putem efectua verificări telefonice în scop KYC.

Dacă nu putem contacta jucătorul timp de 2 săptămâni de la cererea de retragere, contul este blocat.

_______________________________________________________________________________________

10. POLITICA ANTI-FRAUDĂ

Activități suspecte includ:

— înțelegeri între jucători;

— strategii pentru obținerea unui avantaj nedrept;

— fraude contra cazinourilor sau furnizorilor;

— chargeback-uri;

— conturi multiple;

— joc „low-risk” la ruletă pentru spălare de bani;

— alte tipuri de fraudă.

În caz de chargeback:

Cazinoul poate:

— reține suma necesară acoperirii daunelor;

— solicita recuperarea prejudiciilor;

— închide contul și anula câștigurile obținute.

Joc în avantaj — toleranță zero:

Bonusurile și câștigurile pot fi anulate dacă:

— se folosesc carduri furate;

— se fac chargeback-uri;

— se creează conturi multiple;

— se furnizează date false;

— se prezintă documente falsificate;

— se produc alte daune cazinoului.

Pentru verificare, putem solicita documente sau video-verificare.

Cazinoul poate reține plăți în caz de manipulare a sistemului. Se pot formula acuzații penale.

Erorile și vulnerabilitățile trebuie raportate imediat.

Condiții de rulaj pentru depuneri:

— 3× pentru sloturi

— 10× pentru jocurile de masă

Depozitele multiple fără activitate trebuie rulate integral înainte de retragere.

Cazinoul nu este instituție financiară. Nu oferim dobândă sau servicii de conversie.

_______________________________________________________________________________________

11. DEPUNERI

Site-ul oferă metode extinse de plată în criptomonedă.

Metode locale (VISA, MasterCard etc.) vor fi adăugate treptat.

Pentru informații locale: [email protected]

Depunerile pot include taxe ale băncii.

Un avantaj — nu controlăm fondurile crypto și pot fi depuse de orice plătitor.

Utilizarea metodelor fiat ale altor persoane este interzisă.

Câștigurile pot fi confiscate, iar fondurile terților pierdute.

Depunere minimă — 5 EUR.

Limitele maxime depind de metoda de plată.

Depunerile prin CoinsPaid nu au limite fixe.

_________________________________________________________________________________

12. POLITICA DE RETRAGERE

Retragere minimă — 10 EUR.

Retragerea maximă depinde de metodă.

Cazinoul poate solicita verificare înainte de procesare.

Depozitul trebuie rulat:

— 3× în sloturi

— 10× în jocuri de masă

Retragerile se efectuează doar prin metode folosite anterior la depunere.

Site-ul acceptă OCT (Visa) și Payment Transfer (Mastercard).

Cardurile corporative nu sunt acceptate.

Conversia valutară poate duce la diferențe minore la debitare.

Transferurile bancare durează de obicei 3 zile lucrătoare.

Retragerile USD prin transfer bancar nu sunt disponibile.

Pot exista taxe bancare intermediare (maxim ~16 EUR).

Limită zilnică retrageri — 10.000 EUR.

Un singur payout zilnic până la 4.000 per valutele listate.

Câștigurile peste 30.000 EUR pot fi plătite în tranșe.

______________________________________________________________________________________

13. POLITICA DE RAMBURSARE

Cereri acceptate:

— în 24 ore de la tranzacție, sau

— în 30 zile în caz de acces neautorizat.

Retragerile până la suma depunerilor pot fi procesate ca rambursări.

Bonusurile și câștigurile sunt eliminate înainte de rambursare.

Tranzacțiile considerate neconforme vor fi rambursate, iar părțile relevante notificate.

Taxele de rambursare sunt suportate de jucător.

______________________________________________________________________________________

14. CONTURI INACTIVE

Un cont este inactiv după 6 luni fără autentificare.

Taxă administrativă: 10 EUR/lună (sau echivalent) până la epuizarea soldului.

Taxa se oprește la sold zero sau reactivare.

______________________________________________________________________________________

15. TERMEN DE PRESCRIPȚIE

Orice pretenție trebuie depusă în maximum 1 an de la apariție.

______________________________________________________________________________________

16. RECLAMAȚII

Reclamațiile pot fi trimise oricând către serviciul de suport.

Reclamațiile sunt analizate și, dacă este necesar, escalate.

Doar proprietarul contului poate depune reclamații.

Reclamațiile transferate terților sunt respinse.

În caz de dispută, logurile serverului sunt finale.

Vom contacta jucătorul folosind datele din cont.

______________________________________________________________________________________

17. NETRANSFERABILITATE

Nu puteți cesiona, ipoteca sau transfera drepturi sau obligații fără acordul Cazinoului.

Interdicția include: cesiuni, intermedieri, gaj, donații prin terți etc.

______________________________________________________________________________________

18. ARBITRAJ

Toate disputele dintre jucător și Cazinou vor fi soluționate exclusiv prin arbitraj între proprietarul contului și un reprezentant al Cazinoului.